Diseñadora Web & Ux en CCC

Punto de partida:

Ha sido una etapa de 17 años (2004-2021). En este tiempo he realizado todo tipo de tareas, empecé realizando las prácticas del webmaster, con un proyecto de creación y diseño de comunidades virtuales desarrolladas en Joomla, y me quedé trabajando para realizar numerosos banners, mailings, landings....

He diseñado y maquetado la web y el campus de los alumnos, mi principal función es el rediseño constante y mantenimiento de la web, a su vez, desarrollo campañas y analizo la web para su mejora continua.

Mi rol:

Durante estos años, he realizado diferentes tareas multidisciplinares: ux, ui, analisis de datos, creación de informes de resultados, diseño visual, maquetación, diseño de identidad corporativa, creación de banners, diseño y desarrollo de mailings, landing, webs, comunidad de antiguos alumnos, etc...

En los últimos años, entre otras funciones, me he encargado de crear informes de resultados, para detectar insights de mejora y mejorar KPIs.

Utilizo entre otras herramientas Google Analytics y Google Datastudio para generar cuadros de mando donde se pueden ver los resultados de los metricas que nos interesa mejorar.

La web de CCC está desarrollada con Html, CSS y Php. Lleva un gestor de contenidos desarrollado ad hoc. Mi parte consiste, junto al equipo de marketing, en iterar periódicamente el diseño de la web, con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario y optimizar la conversión.

Mi formación me permite ser un punto de unión entre el equipo de desarrollo y marketing/negocio, durante 15 años he pertenecido al equipo de tecnología y los 2 últimos años he fomado parte del equipo de marketing, aunque mis funciones siguen siendo las mismas, tengo la visión y experiencia de ambos departamentos lo que me permite hablar su mismo idioma con cada uno de ellos.

No me considero sólo una diseñadora visual, mi manera de diseñar consiste en optimizar procesos y lograr objetivos, para ello analizo datos, investigo procesos, recojo los posibles problemas de los stakeholders etc.. para lograr un diseño que ofrezca lo que el usuario necesita.

Tareas que realizo:

• Analizar la web y entender al usuario basándome en datos (Google Analytics, Mouseflow)
• Identificar y generar hipótesis para test A/B (Google Optimize, Optimizely)
• Seguimiento del test y su evolución durante el período que esté activo
• Documentar los hallazgos y resultados de pruebas
• Seguimiento e iteración de proyectos para ofrecer una continua mejora.
• Arquitectura de la información: Card sorting (Optimal Whorkshop)
• Informes de comportamiento de usuario
• Creación de dashboard, informes de indicadores de crecimiento relevantes
• Benchmarking, analisis de la competencia
• Informe heuristico de usabilidad
• Diseño y desarrollo de: banners, mailing, landing, webs, identidad corporativa...
• Diseño de campañas/promociones (Photoshop)
• Wireframes, prototipado digital interactivo en Axure
• Maquetación: Html+Css con Sublime Text